株式会社共同プロ保険事務所は、蔵の街栃木で地域に根ざした保険代理店です。

当社の特徴

共プロ保険事務所のお客さま対応ソフトをご紹介します

私たちはお客さま対応システムMIC-ViewSystemを導入しております。 本システムにより
お客さま情報】【ご対応履歴】【社員スケジュール】を共有化し、担当者が不在でもご対応を可能にしました。

1.お客さま情報の共有化

お客さまのご契約内容や世帯情報等を把握することによって、お客さまにとって有用かつ無駄のない情報のご提供やご提案を」させて頂きます。

2.ご対応履歴の共有化

お客さまに「いつ」「だれが」「どのように」ご対応させていただいたかをコンピュータに登録し、全社員が確認できる環境を確立しております。
また、CTI(電話をコンピュータシステムに統合する技術)を導入し、お客さまからお電話を頂いた内容を履歴登録しています。

3.社員スケジュールの共有化

お客さまにご対応させて頂いた過去の履歴だけでなく、今後のお約束や社員スケジュールを管理し、スムーズなご対応を致します。

  • 三井住友海上あいおい生命
  • アフラック
  • AIG冨士生命
  • オリックス生命

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